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Termos e Condições

Termos do Hotel

Políticas de Hospedagem

POUSADA VILLA ZACCARIAS.
POLÍTICAS DE RESERVAS, CANCELAMENTOS E NO SHOW
(DELIBERAÇÃO NORMATIVA N 161/95 DA EMBRATUR)
RESERVA

Condições de Hospedagem

  • Check-in (chegada) a partir das 14h e check-out (saída) até as 12h.
  • Não possuímos suítes para portadores de necessidades especiais.
  • A falta ou danificação de objetos nas suítes ou áreas comuns serão cobradas.
  • Não é permitido fumar nas unidades habitacionais. Se isto ocorrer, será cobrado uma taxa de higienização no valor de R$120,00. Pois, temos espaços externos que poderão ser utilizados para esta finalidade.
  • Objetos esquecidos na pousada serão guardados por 3 meses. Após, serão doados às instituições de caridade.
  • Não recebemos animais de estimação, mesmo de pequeno porte.

FORMA DE PAGAMENTO: 

  • Pagamento no momento do check – in . Podendo ser cancelado em até 3 vezes (ACIMA DE R$ 300,00)

GRUPOS:

  • A reserva é efetivada mediante a comprovação de pagamento do sinal correspondente a 30% do valor total do pacote.
  • O saldo da reserva será pago no momento do check-in. Podendo ser parcelado em até 6 vezes no cartão.

Observações sobre pagamentos:

  • Não cobramos taxa de serviço sobre a hospedagem

 

CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO:

O valor depositado (sinal de reserva) será estornado com percentual de desconto conforme situações e normas abaixo:

  • Devolução integral em cancelamento com até 15 dias de antecedência da data de check-in.
  • Devolução parcial de 50% em cancelamento de 14 à 05 dias de antecedência do check-in, ou carta de crédito para estadia futura com uso do valor integral do sinal.
  • Cancelamentos solicitados com prazo menor do que 05 dias de antecedência da data de entrada não haverá restituição do sinal e nem possibilidade de carta de crédito.
  • Desistência da reserva durante o período da hospedagem será considerada a cobrança do pacote em sua totalidade.
  • O valor de sinal pago não será devolvido em caso de não comparecimento.

RESERVAS:

Reservas: ( 24) 2431-2261
WhatsApp: ( 24) 99864-2213

E-mail: reservas@villazaccarias.com

WhatsApp Financeiro*  (24) 99907-3807 – *Exclusivo para o envio de comprovantes

Contato comercial: (24) 2431-3783